質問リスト

よくある質問(FAQ)

英会話に通うのが初めてで、何から初めて良いかもわりません。

まずは、「開始までのステップ」に従い、ホームページをご参照ください。何か分からない事などは、このFAQなどをご覧ください。

無料カウンセリング」をお申し込み頂けましたら、専門のスタッフがお客様のご希望や目標/目的などをお伺いしながら、最適な勉強プランをご提案させて頂きます。

英語が全く話せません?

ご安心ください。英語が話せないから英会話を習うのです。

お問い合わせ、お申し込み、レッスン予約、実レッスンなど全てにおいて日本人スタッフ/日英バイリンガル講師が丁寧に対応します。

当社をご利用頂いているお客様の約50%は、初心者/初級者から初められ、数ヶ月後には上達を実感されています。

どのくらいの期間で、話せるようになりますか?

現在のお客様のレベルや到達レベルによって変わってきますので一概には明示出来ませんが、一例として、日常の意思疎通や限られた内容範囲での会話であれば、3~6ヶ月でひと通りが学べます。

但し、英語の勉強には終わりがありません。目的や目標に合わせて継続的に練習をしていかないとなりません。専門コンサルタントが与えられた期間や予算で最適なレッスンプランをご提案させて頂きます。

普通の英会話スクールとの違いは何ですか?

第一に、大手のスクールの1/5~1/7という圧倒的に安い金額でレッスンを提供しています。当英会話では、それを実現するために様々な努力をしています。

第二に、当英会話はレッスンスタジオ/教室などを設けておりません。一般のカフェやファミレスなどでお茶を飲みながら気軽な雰囲気の中で楽しく英会話のレッスンをしています。

第三に、レッスン内容、スケジュール等をご希望に合わせてカスタマイズできます。

レッスンは何人くらいですか?

基本は、1対1のマンツーマンプライベートレッスンになります。

親子/家族/友人/同僚など複数名様でお申し込みの場合には、少人数(2~3名)のセミプライベートのレッスンが可能です。

セミプライベートでのメンバーの決め方は?

ご家族や友人、同僚の方とのみの専用グループを設けることが可能です。他のお客様の事を気にせずレッスン出来ますので安心してレッスンが受けられます。

※お一人ではグループレッスンをお申し込み頂く事は出来ません。

無料体験レッスンはありますか?

レッスン料金を低価格化/明朗化する為、レッスン料金の中には無料レッスンについての金額を見込んでおりません。1度お試しになられたい方は、レッスンを1回のみお申し込みして、体験してみてください。

詳細は「無料カウンセリング」ページをご参照ください。

レッスン予約はどうすれば良いですか?

メンバー専用ページ」からオンラインでご予約頂けます。また、担当のコンサルタントにメールやお電話などでご連絡頂くかたちでも大丈夫です。講師と調整して結果をメールでお知らせ致します。英語に不安がある方でも安心です。

毎回レッスン数日前に、場所や時間、カフェまでの地図を載せた確認のメールを送信させて頂きます。

レッスン予約は何日前まで可能ですか?

「○○日前」とか「○○時間前まで」といった、固定のルールは設けておりません。講師のスケジュールが空いていれば、当日の数時間前でもレッスン予約は可能です。

レッスンのキャンセルはどうすれば良いですか?

キャンセルの旨をメール又は、お電話で担当のコンサルタントまでご連絡頂ければ対応させて頂きます。

また、時間も「○○時間前まで」と言った、固定のルールは設けておりません。講師によっても居住エリアや他レッスンとの兼ね合いもあるため、お客様に不利益にならないように最大限努力致します。

レッスン(チケット)に有効期限はありますか?

当社の標準プランのレッスンには、有効期限はありません。お仕事やプライベートのスケジュールが忙しい時でもムダにならずに経済的です。

それ以外に、有効期限を設定する代わりに、特別割引価格でご提供する割引オプションもご用意しております。どちらでもお客様のレッスンスタイルに合わせてお選び頂けます。

レッスン場所はどこですか?

お客様のご自宅や職場、通計経路上などご都合が宜しいエリアの喫茶店/カフェやファミレスなどを利用してレッスンを行います。

当社のレッスン実績から、混雑していないレッスンに向いた場所をご提案させ頂きます。逆にお客様側からどこかお勧めカフェなどを紹介/ご提案して頂いても構いません。

親子でレッスンを受けたいのですが。

はい。全く問題ありません。専用のプランを作成致します。カウンセリング時にお申し付けください。

自宅(又はオフィス)でレッスン受けたいのですが。

あまりお薦めしておりません。

ご自宅で何か物が壊れた等のトラブルの際に、第三者の目が無く、客観/冷静な解決が出来ない場合あるからです。お客様、講師双方を不要なトラブルから守るため、カフェなど公共の場でのレッスンをお薦めしてしております。

但し、お客様のご了承が得られる場合など、状況などに応じて対応させて頂いておりますので、各コンサルタントにお問い合わせください。

年配者向けのレッスンはありますか?

はい。年配者に合った勉強スタイルや話題で楽しくレッスンを進めていきます。無料のカウンセリングで、専門コンサルタントが最適なプランを作成させて頂きます。

週によっては違う場所で受講することは可能でしょうか?

はい。毎回違う場所ですと、講師も混乱してしまうことがありますが、例えば、平日と週末、仕事前のレッスンと仕事後のレッスンなど数箇所程度であれば、問題なく対応させて頂きます。

英語レッスンと英会話の違いは何ですか?

英語レッスンは、必要に応じてテキスト等を使いながら講師からお客様に対し、英語(会話/文法/読み書き/発音等)をお教えする形の、いわゆる一般的な「英会話スクール」でのレッスンになります。

対して、英会話は、習った単語やフレーズを自分で会話の中で使えるようになるための練習をするレッスンとなります。

日本人は、学校での授業や受験に於いて圧倒的に英会話の練習量が少なく、読み書きは得意なのに会話になると、途端に上手く話せなくなってしまう方が多い事を受け、英会話を使うことに特化したレッスンが英会話となります。

詳細は、「英会話とレッスンの違い」をご参照ください

テキストの費用は掛からないとのことですが、テキストを使わないということでしょうか?

いいえ。費用は掛かりませんが、お客様のレベルや目的/目標、レッスン内容に応じて当社でテキストや資料をご用意致します。

テーマトーク以外にも、フリートーク、シチュエーション別トーク、ロールプレイング、ディスカッション/ディベートや英語でのインタビュー対策やプレゼン練習/対策など日常からビジネスまで幅広い内容でお客様個別のご要望によってカスタマイズしてレッスンして参ります。

短期のコースもありますか?

はい。最短では1回からお申し込み頂く事が可能です。必要な回数分だけ自由にお申し込み頂く事が出来ますので、無駄な費用が掛かりません。

レッスン終了時に何か証明書のようなモノは、貰えるのでしょうか?

はい。お客様のご要望に応じて、レッスン完了の証である「Certificate of Completion (終了証書)」を発行させて頂きます。

詳細は「終了証書(Certificate)」ページをご参照ください。

レッスン料以外に費用が掛かりますか?

いいえ。他のスクールと違い、高額な入会金や月額の維持費/システム使用料などは必要ありません。テキストを強制でご購入頂くことも有りません。当社の初回ご利用時のみ事務手数料実費(3,000円)をお支払いください。以降はレッスン費用以外一切必要ありません。

  • 特別なオプションプランなどをお申し込みの場合を除く。
  • レッスンの際にカフェやレストランで飲食した場合のみ実費をお支払いください。

レッスン料の支払い方法は?

お支払いは、銀行振込とクレジットカード払い、ペイパル(PayPal)オンライン決済の3種類からお選び頂けます。

  • 各金融機関でのお振込みに必要な振込手数料はお客様側のご負担となります。
  • クレジットカード決済、ペイパルオンライン決済には決済手数料(4%)が別途必要になります。

月謝制のプランはありますか?

月謝制のプランはありませんが、それに似たお支払いプランがお選び頂けます。

当社では、必要な回数を自由にお申し込み頂けますので、例えば週1回レッスンされる方であれば、4回(1ヶ月)分毎にお申し込み頂く事が可能でございます。

また、レッスンには有効期限がないものも選べますので、忙しい月は翌月など、自由にスケジュールして頂けます。

消費税は別で払う必要がありますか?

いいえ。当社ホームページ上の表記は、特記されている以外は、全て消費税込みの金額になっておりますので、別途お支払いになる必要は有りません。

他と比べて、なぜこんなに安いのですか?

当英会話は、レッスンスタジオや教室を設置せずカフェなどでレッスンを提供している事、東京と近県のみのエリア限定で大規模運営をしない事、広告や宣伝などに費用を掛けず、口コミ(クチコミ)だけで運営している事などで低価格を実現しております。

講師の交通費は別で払う必要がありますか?

レッスン場所によって交通費の有無が異なります。ほぼ全ての講師が、山手線内のエリアは、無料の範囲として対応しておりますので、そのエリアであれば交通費は掛かりません。

また、山手線外のエリアであっても近くに住んでいる講師がいれば、交通費をご負担頂くことなくご近所でレッスンする事が可能です。

※但し、エリア外の講師を別のエリアに行かせる場合は、交通費が別途必要になる場合がございます。

テキストは購入しなければなりませんか?

テキストをメインにした画一的なレッスンはしておりませんので、購入の必要はありません。英会話/英語レッスン共に、テキストや資料などが必要な場合は、コピーなど全て無料で配布しておりますし、お客様がお持ちの教科書や市販のテキストをお持ち頂いてもレッスンを組み立てて行くことは可能です。購入希望の方には別途販売する事も可能です。お気軽にお申し出ください。

講師の飲食代を払う必要がありますか?

講師の分は必要有りません。ご飲食代に関しましては、お客様ご自身がご飲食された場合のみご自身の分のみお支払いください。

クーリングオフ制度はありますか?

はい。法律で定められた通り、お申込み日から8日間に関しましてはご入金の有無に関わらず、無条件で解約/ご返金させて頂きます。クーリングオフをご要望のお客様は、担当のコンサルタントまでメール/お電話等でご連絡頂けましたら、対応させて頂きます。

  • ご返金に要する金融機関手数料などは、お客様のご負担(ご返金額から差引き)とさせて頂きます。
  • 初回事務手数料は、事務作業開始前の場合のみ、ご返金の対象とさせて頂きます。

途中解約は可能ですか?

いいえ、出来ません。クーリングオフ期間を過ぎたお申し込みは、レッスンの開始有無に関わらずキャンセル、解約又は、ご返金などは一切出来ませんので、ご了承ください。

領収書は発行されますか?

はい。レッスン料金をお支払い頂きました都度、領収書を発行させて頂いております。会社の補助の申請等で、複数合計した金額や、社名の記載などが必要な方には、別途、ご要望に応じた領収書を発行させて頂きます。

詳細は、「領収書」ページをご参照ください。

数枚組のチケットを購入し、それを兄弟で分け合う(シェアしてつかう)ことは可能でしょうか?
マンツーマンレッスン(チケット)に関しましては、ご本人様以外はご利用頂くことはできません。ご兄弟で別々のレッスンをご要望でしたら、それぞれにレッスンをお申込み頂く形になります。
レッスン自体は1回からお申込み頂けます。ご兄弟でペアになってのグループレッスンでしたら、割安なグループレッスン(セミプライベート)をお選び頂けます。

講師はどこの国の方ですか?

北米(アメリカ、カナダ)を中心に、オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド)、ヨーロッパ(イギリス、アイルランド、ドイツ)などからの講師が多数在籍しております。英語のネイティブスピーカーは当然の事ながら、英語と日本語のバイリンガルや、3ヵ国語以上話せるトリリンガル/マルチリンガルなどバラエティーに富んだ講師陣です。

また、ビジネス英語をご希望のお客様に対しては、現役のビジネスマン講師の調整も可能です。

日本語が出来る講師はいますか?

講師によっても日本語のレベルに違いがありますが、全ての講師が日本での日常生活の中で必要な会話は日々学んでいます。また、全くの初心者には、日本語で教えることが可能な、海外長期在住経験者や帰国子女、ハーフなど日本語ネイティブの講師も在籍しております。

講師はどんな方ですか?

英語/英会話専門講師以外にも、学校教師/大学講師/大学教授、ビジネススクール講師、各業界ビジネスマン(IT/金融/メーカなど)、シェフ、フライトアテンダント、デザイナー、プロデューサー、ライター、フォトグラファー、大学院/研究職など幅広い職業の方が在籍しております。英会話だけでなく欧米文化や業界経験、お勧めスポットなども一緒に学ぶ事ができます。

講師は何人くらい居ますか?

単純に人数で言うと、(2009年末現在)百数名程度の講師がおります。お客様のご要望(目的やレベル、エリア等)に応じて最適な講師を人選し、ご提案させて頂きます。

講師の採用や評価はどのように行っているのですか?

講師採用に当たっては、当社専門の面接官が履歴書/経歴書での1次スクリーニングをパスした候補を一人ひとり、適性/能力/礼儀/パーソナリティーなどの観点から厳しく面接を行っております。また、採用後も定期的に面接官がレッスンを視察し、改善の指導を行っております。逆に、お客様から高評価を頂いた場合には、講師へボーナスとして還元し、お互いに高め合う仕組みを採用しております。

講師は担任制ですか?

基本的に、お申し込みの単位(回数)で同じ講師でレッスンを担当致します。毎回違う講師と毎回自己紹介から始めるレッスンでは、無駄が多く非効率的だからです。お互いの勉強スタイルを知り、理解した上で、過去のレッスン状況を踏まえた一番効率の良いレッスンを進めていくための形です。

但し、講師も複数のお客様のレッスンを担当しており、時間が重複してしまう場合があります。その際は、時間を調整させて頂くか、又は、代理の講師で調整させて頂く場合がございます。

無料体験レッスンはありますか?

レッスン料金を低価格化/明朗化するため、無料レッスンについての金額を見込んでおりません。1度お試しになられたい方は、レッスンを1回だけお申し込み頂き、体験してみてください。

詳細は「お申し込み」ページをご参照ください。

申し込みはどうすれば良いですか?

お申し込み」ページからご希望のコースをご選択の上、お申し込み頂ければ、担当(日本語)からメールでご連絡させて頂きます。

  • お申し込み時のメールアドレスにご連絡をさせて頂きますので、当社のドメイン(***@nl-cafe.com)からのメールが受信出来るよう設定をご確認ください。

電話でレッスンやカウンセリングの申し込みできますか?

いいえ、できません。お申し込み時は、メールアドレスなどをお聞きしなければならず、電話ですと聞き間違いなど発生する恐れがありますので、お申し込みは全てパソコン/携帯/スマートフォンをお使い頂き、当社ホームページ上の「お申し込み」ページからお願い致します。

カウンセリング後に申し込みは必須ですか?

いいえ。カウンセリング後のお申し込みは、必須ではありません。内容をじっくりご検討頂いたり、他のスクールと比較して頂き、ご納得頂いた上でお申し込み頂く事が可能です。強い勧誘はしておりませんので、ご安心してカウンセリングをお申し込みください。

クーリングオフ制度はありますか?

はい。法律で定められた通り、お申込みから8日間に関しましてはご入金の有無に関わらず、無条件で解約/ご返金させて頂きます。クーリングオフをご要望のお客様は、担当のコンサルタントまでメール/お電話等でご連絡頂けましたら、対応させて頂きます。

  • ご返金に要する金融機関手数料などは、お客様のご負担(ご返金額から差引き)とさせて頂きます。
  • 初回事務手数料は、事務作業開始前の場合のみ、ご返金の対象とさせて頂きます。

レッスン予約はどうすれば良いですか?

お客様専用ページ」からオンラインでご予約頂けます。また、担当のコンサルタントにメールやお電話などでご連絡頂くかたちでも大丈夫です。

講師と調整して結果をメールでお知らせ致します。英語に不安がある方でも安心です。毎回レッスン数日前に、場所や時間、カフェまでの地図を載せた確認のメールを送信させて頂きます。

レッスン場所はどこですか?

喫茶店/カフェやファミレスなどご希望に合わせて決定しています。どこかお勧めカフェなどを紹介して頂いても構いません。

テキストは購入しなければなりませんか?

テキストをメインにした画一的なレッスンはしておりませんので、購入の必要はありません。英会話/英語レッスン共に、テキストや資料などは、必要に応じてコピーなど無料で配布しておりますし、お客様がお持ちの教科書や市販のテキストをレッスンに持ってきて頂いて構いません。

レッスンで使っているテキストを購入希望の方には別途販売する事も可能です。お気軽にお申し出ください。

スケジュールは固定ですか?

ご希望に応じて、週/月単位での定期レッスンも可能ですし、暇な日だけのレッスンなど自由に設定できます。一度決めたスケジュールもご都合に合わせて変更が可能です。レッスンに期限が無いので無駄が有りません。

どのような人が受講されているのですか?

小学生低学年から80才超えの方までの幅広い年齢層の方が、目的に応じてレッスンを受講されています。

スケジュールは固定ですか?

ご希望に応じて、週/月単位での定期レッスンも可能ですし、暇な日だけのレッスンなど自由に設定できます。一度決めたスケジュールもご都合に合わせて変更が可能です。レッスンに期限が無いので無駄が有りません。

留学したいのですが。

留学準備の各段階に於いて最適なプランをご提案させて頂きます。各種情報提供や申請手続サポート、事前準備作業などをお手伝い致します。

親子でレッスンを受けたいのですが。

はい。全く問題ありません。専用のプランを作成致します。カウンセリング時にお申し付けください。

友達を誘いたいのですが?

大歓迎です。後から参加される友達もご希望に合わせて同じグループで楽しくレッスン参加可能です。複数メンバーでの割引もあります。お気軽にご相談ください。

カウンセリングはどこでやるのですか?

カウンセリングもレッスン同様に、カフェやファミレス等の一般の場所を使って行ないます。なるべくお客様のご希望のエリアで調整させて頂いておりますので、担当のコンサルタントから連絡があった際に、ご希望エリアをお聞かせください。

初めてのカウンセリングにひとりで参加するのが不安なのですが。

おひとりでご不安が有る方や学生様などは、カウンセリングにご友人や保護者などとご一緒に参加して頂いて構いません。

  • お席確保のため、事前にご一報ください。

  • レッスンは、受講者のみがご参加頂けます。

学生でもレッスンを申し込む事が可能ですか?

はい。レッスンのお申し込みは可能です。

但し、受講者が高校生以下(18才未満)の場合は、保護者様のご同意の下、保護者様とご契約を締結させて頂きます。

自宅(又はオフィス)でレッスン受けたいのですが。

あまりお薦めしておりません。

ご自宅で何か物が壊れた等のトラブルの際に、第三者の目が無く、客観/冷静な解決が出来ない場合あるからです。お客様、講師双方を不要なトラブルから守るため、カフェなど公共の場でのレッスンをお薦めしてしております。

但し、状況などに応じて一部例外などありますので、各コンサルタントにお問い合わせください。

年配者向けのレッスンはありますか?

はい。年配者に合った勉強スタイルや話題で楽しくレッスンを進めていきます。無料のカウンセリングで、専門コンサルタントが最適なプランを作成させて頂きます。

転職先を探してもらえるのですか?

はい。お客様のご要望をお伺いした上で、英語のレベルを考慮した候補の企業をご提案させて頂きます。必要に応じて、レジュメやインタビュー対策などのサポートもさせて頂きます。

  • 企業への転職内定を保証/優遇するものではありません。

運営会社は大丈夫ですか?

大手の英会話スクールであっても、倒産や経営悪化が見られるこんな時代ですが、当社は創業以来、無借金の黒字経営を続けております。その理由は、大きく2つあります。

1つは、教室(レッスンスタジオ)や店舗を持たず、出店/改装/賃料などの維持費用を抑えています。

また、テレビCMなどのマス広告は使用せず、インターネットとお客様のクチコミのみで営業/集客しています。

質問フォーム

  • 携帯メールアドレスの方は「***@nl-cafe.com」からのメール受信(ドメイン)設定をお願い致します。
captcha
  • スパムやボットによる不正な書き込みを防止するため、上の画像の中に掛かれている平仮名文字をそのまま入力ください。

送信する